イケアの店舗に関する雑学

 

イケアの店舗に関する雑学

 

パリのメトロで行った個性的キャンぺーン

イケアでは、パリの地下鉄の駅にてユニークなキャンぺーンを展開しました。それは、ベンチをイケアのソファーに置き換えて、電車待ちをしている人に座リ心地を体感してもらおうというもの。駅のホームには、本棚やテレビなどの壁紙が貼り出され、まるで部屋に居るようなリラックス感を味わえたということです。
日本初のオープン時に展開した斬新な宣伝
イケア船橋のオープン前日。ー車の窓から見える位置にあるJR京葉線ー新浦安駅のマンションを、1棟丸ごと広告媒体にして、ベランダを使い一斉に「IKEA」のロゴをアビールしました。

 

 

クリスマスツリーを返すことができるアイデア

イケアが販売するクリスマス、ソリーは、シーズン後に返却すると、ツリーと同額の商品券がもらえます。お客の来店を促すための効果を期待し、親で行っているのです。

 

 

子どもを預かる場所ではなくて……

「男性預かり所」、がイケアが存在します。これは、ショッピング好きは女性が中心になることからの発想です

 

 

イケア内にあるレストランの必然性

イケアが誕生した北欧のスウエーデンは「腹が減っては買い物ができぬ」という国民性を持っているそうです。店舗内にレストランがのは、そういった感覚を反映しています。

 

 

 

 

 

イケアのオープンに関する雑学

イケアのオープンに関する雑学

 

 

店員に商品への愛着をわかせるイケアの手法とは?
スウェーデン発祥、安くてデザイン性が高い家具で人気を集めているイケア。日本では2006年、船橋で一号店がオープンしたのを皮切りに、次々と新店舗が誕生しています。そのイケアでは、店舗に対する愛着を育むなどの理由から、新規開店する前や新商品発売の前に従業員一丸となって「あること」が義務付けられます。それはどんなことでしょう?

 

答え

商品を自分たちの手で組み立ててディスプレイまで考える

イケアの店舗では、商品見本を従業員が自分たちの手で組み立てています。また、陳列ー演出もすベて手掛けているということです。こうしないと、商品に対する理解が深まらず、お客様にきちんとした説明ができないとの考えからです。

自分で組み立てるもう一つの狙いは、イケアに対する愛着を育むこと。すべてお膳立てされて仕事が始まるのと、何もない状態から自分たちで商品を組み立てて開店を迎えるのとでは、恩い入れに格段の違いがあります。同時に、仲間意識も形成されますね。

イケアの新店のオープン日には、感動のあまり泣き出す従業員も出るといいます。

 

 

 

フーターズの採用条件は?? 雑学

フーターズの採用条件は?? 雑学

 

米国流の接客を生むフーターズガールの採用基準とは?

オレンジのホットパンツとタンクトップ姿の女性がフロアスタッフとなる、アメリカ発のレストラン「HOOTERS(フーターズ)」。日本には2010年に上陸、一般には健康的なお色気で知られています。しかし、セクシーさだけではなく、フーターズガールのフレンドリーな接客も人気の理由。そんな接客を徹底するため、お店側が重要視しているスタッフの採用基準があるのですが、それは何でしょう?

 

 

答え

より高学歴でインテリな女性を採用している

お客様をもてなす心遣いやしぐさは、教えて身に付くものではなく、家庭環境や育ちの良さから来ているという考えからです。そのため、たとえアルパィ卜でも採用されるのはほんの一握りとか。派手な仕事に見えますので、賢くて育ちのいい子がやっていると、そのギヤップからィメージアップになるという理由もあります。

アメリカの場合、フーターズガールは「接客業のスペシャリスト」として社会的ステータスが確立されているとのことです。

ちなみに、2011年現在、赤坂のお店で求人中のフーターズガールの時給は、夜で1500円になっています。東京の水準からするとそこまで高額ではないようです。

 

 

 

はとバスツアーに関する雑学

はとバスツアーに関する雑学

 

はとバスの復活劇を生み出したお客様第一主義とは?

不動の人気があるように思える「はとバス」ですが、実は1990年代後半、借金が70億円を超え倒産寸前となっていました。そんな当時、新しく就任した社長が、はとバスの組織図に「ある工夫」を施しました。その結果、乗務員たちの士気は上がり、経営改善につながったのですが……。では、はとバスの組織図にどんな工夫をしたというのでしょう?

 

 

答え

社長が一番下、現場の運転手が一番上にくるように、組織図の頂点と底辺を入れ替えた

会長ー社長が社内のピラミッドの頂点というのが一般的でしょう。しかし、当時の責任者.宮端清次社長の考えは逆であり、今後はお客様第一主義、お客が頂点であると考えました。そして、お客と日々接している現場が一番下に位置するならば、お客はさらに下に位置することになってしまう。だから運転手を大切にしなければならない……としたのです。

この意識をすべての社員に徹底させるため、そして運転手には大事にされていることを感じてもらうために、組織図を逆三角形に置き換えました。結果、わずか1年で黒字化、4年間で借金解消というV字回復となりました。

 

 

「はとバス」の「はと」ってなんだ?

はとバスの名前は、伝書鳩のように、出発地まで無事に戻ってくることを願ってつけられたという説があります。

 

はとバスが「お客様ハガキ」に設けた欄

はとバスの「お客様ハガキ」にはク社長のチェック欄,〆が付いています。以前は存在しなかったのですが、この欄ができてから、社長も読むとお客は思い、不満や苦情など改善につながる多くの意見が集まるようになったといいます。

 

はとバスはバスの中でも特別!

はとバスの車両はオーダーメイドで、通常の車体価格が4000万円ほどのところ、倍の8000万円はします。前の席にむかって、足元がゆるやかなスロープ状になっており、後ろの席からも前が見やすい構造。さらに前方の天井はガラス張リで、東京の高層ビルのかなリ上方まで見ることができます。

 

震災を乗Dこえた、はとバスの創意工夫

2011年の震災後、1時、利用客ゼロも経験したはとパス。それにめげず、前年から始めたパスガィドOGの再起用を活発化させました。味のある名調子で懐メロを歌ってもらう企画が大ウケ、客足を取り戻しました。

 

東村山を走る銀河鉄道

東京.東村山には「銀河鉄道」という路線バスがあります。これは、バスマニアの山本宏昭さんが個人で設立した「世界ー小さなバス会社」なのです。

 

 

 

芸能人に関する雑学のまとめ

芸能人に関する雑学のまとめ

 

 

EXILEによるファンの心をわしづかみにするアイデア

EXILEのライブで、観客席に銀のテープを投げるパフォーマンスが行われたときのこと。その全てのテープには、メンパーから感謝のメツセージが書かれていました。その瞬間、ゴミになってしまうはずのテープが、フアンにとっての宝物に代わったのです。
プロデューサー:秋元康のプロ意識を持たせる方法

いまをときめくAKB48のプロデューサー:秋元康は、京都造形芸術大学の副学長も務めています。教育のー環で、学生にプロ意識を実感させるため、AKBの衣装をデザィンさせているそうです。

 

 

韓国のポップス音楽ーKポップのイメージ戦略

Kポップアーティストのミユージックビデオは、通常版の他に、ダンスの振り付けがわかりやすくなっているパージョンも作ります。特徴的な振り付けで、アーティストを印象付ける戦略があります。

 

なでしこジャパンー佐々木監督の女子掌握術

佐々木則夫監督の選手たちの「操縦法」の1つは、「鼻毛にご注意」。監督の妻の元上司は、仕事ができたのに、いつも鼻毛が出ていたため女性社員からの信頼と尊敬が減ったそうで、そのエピソードから肝に銘じていることだそうです。

 

天才子役の集中力を養成する遊びとは?

天才子役の集中力を養成する遊びとは?

 

 

天才子役の集中力を養成する遊びとは?

子どもながら数億円を稼ぐこともある子役たち。芦田愛菜ちゃんや鈴木福くんが有名ですが、売れっ子に共通するのは、子どもながらにものすごい集中力を持っているということです。本番に入ったらすぐに役に入れる、その姿勢はさすがプロの役者。中でも鈴木福くんの場合、遊びの中で集中力を養っており、父親とにらめっこをして集中力の訓練をしていました。それは、ちょっと工夫をしたにらめっこということですが……。どのようなルールなのでしょう?

 

 

答え

とてもマジメな顔をどれだけ長い時間答続けられるかを競う

真剣な顔をするにらめつこを、時間を測りながら競い合っていたそうです。このようにブレィクした子役の親たちは、様々な遊びの中で、集中力を一気に高めるスィッチを自然と身に付けさせています。そのため、本番直前まであどけない姿で遊んでいても、本番が始まると途端に笑顔が消えて、完璧な演技を見せてくれるのです。

また、愛菜ちやんや福くんは幼少とは思えないような、大人のような挨拶をしますね。子役養成所では、礼儀作法のレッスンをしており、たとえば、みんなで円になって隣の子の肩をたたいて振り向かせ、自分から挨搜するなどの力リキユラムがあります。

 

 

藤井四段をはじめ、頭のいいとされる子供や学生には、やはりそれなりの生い立ちがあるんですね。

 

青山フラワーマーケットの店舗に関する雑学

青山フラワーマーケットの店舗に関する雑学

 

 

500円のフラワーブーケを置く理由

駅の構内の出店となると、賃料の関係でどうしても小さな店舗にならざるをえません。「それを目当てにお客が買いにくる」コアアィテムが重要となります。目にとまって買い求めやすい商品、それが、ワンコィンのプーケなのです。

同社が花を色ごとに並べている理由

ー般の花屋は、花の種類ごとにまとめているのに対し、青山フラワーマーケットでは色ごとに陳列しています。これは、お客が花束の組み合わせをスムーズに選べるょうにするためです。

 

 

店舗の中に冷蔵庫を置かない理由

青山フラワーマーケットでは、ー般の花屋で見られるような保存用の冷蔵庫を置いていません。これは、冷蔵庫があると売リ切る意欲がそがれるためなのです。そのため、ドライフラワーも扱っていません。

 

男性も花を買いやすくするためのアイデアとは

男性客が気兼ねなく花を購入できるように、ー見して花だと分からないよう、商品を黒い箱のフラワーボックスに包装しています。このボックスには豪華さを演出する効果もあります。

 

 

 

 

青山フラワーマーケットが店舗を出店する場所とは?

青山フラワーマーケットが店舗を出店する場所

 

 

話通の花屋*

青山フラワーマーケットが出店する場所とは?

首都圏を中心に数多く店舗を展開、花屋のファスト業態として脚光を浴びている青山フラワーマーケット。約8坪から10坪ほどのわずかな面積で、1日数百万円の売り上げが見込めるそうです。青山フラワーマーケットでは、自社のことを「花のある時間と空間を提供するサービス業」と捉え、洋ランなどの派手な花よりも、日常生活に寄り添った花に特化した展開を行っています。そのため、出店の際には特に「ある場所」を狙って進めるのですが、「ある場所」とはどこでしょう?

 

 

答え! 駅の構内

花屋がある場所といえば、消費地のすぐそば、たとえば大きなオフイスビル、病院、スーパーの一階というのが従来の立地条件でした。ところが青山フラワ1マーケットは、ふだんの生活にぬくもりを与える花とい>つ需要開拓が戦略の根本。となると、注目すべきは人通りが多いところであり、首都圏でいうと駅構内でした。

店内には、グラスブーケ、ダイニングブーケなど、生活シーンに合わせた様々な花束が用意されています。花を特別な扱いから解放して、日常使いを提案するのが、この「ライフスタイルブーケ」であり、値段も気軽に買える設定にしているのです。

 

 

 

無印良品のBGMを視聴してみよう

無印良品のBGMを視聴してみよう

 

 

無印良品の商品開発で参考にする写真

無印良品が商品開発の前に行っているのは、ごく一般的な家庭の部屋の写真を撮影すること。写真の中から生活上の不便や不都合を見つけ出し、それを解消する新商品という視点です。
店内に流れているBGMが気になったら

無印良品の店内には、いろんなタイプの曲がBGMとして流れています。このBGMは商品としてCDで販売されており、気になったら購入することができます。
無印良品のジャケットに施されている工夫

無印良品の衣料品売り場ームジラボのジャケットは、無印お得意の「収納」の考え方を取り入れ、ポケットに工夫があります。たとえば、文庫本がちょうど入ったリ、名刺とペンを分けて入れられるのです。

一般からのアイデアの有効活用

無印良品は、ユーザー投票で1000票集まれば開発が検討される「空想無印」というコミュニティーサイトを設けています。ここから「貼ったまま読める透明付箋紙」などが商品化されています。

無印良品の出店候補地の下見方法とは

無印良品では、出店計画がある土地を調べる際、まずタクシーで情報収集をしています。不況でいわゆる「ロング客」が減っている中、1万円を超える料金で商圏を走ってもらうと、運転手さんはいろんなことを教えてくれるといいます。

 

 

 

無印良品にまつわる雑学

無印良品にまつわる雑学

 

 

商品名にこだわった無印良品のアイデアとは?

1980年、「わけあって、安い」の広告コピ一で誕生した無印良品。ブランド志向にとらわれず、「ノーマル」を追い求めることで、消費者にとっての等身大で自由な生活を追求しています。そんな無印では、売れ筋商品であるべッドのことを、「ベッド」とは呼ばずに「脚付マットレス」と表現しています。これにより「ある効果」が期待されるというのですが、その効果とは何でしょう?

 

寝るためだけの用途にとらわれず様々なライフスタイルに使ってもらえる

「ベッド」と表現すると、もちろん寝るだけの存在になってしまいますが、「脚付マットレス」なら、たとえばソファの代わりにも使ってもらえます。生活者の「自由」を確保して、ライフスタイルに合わせて使ってもらいたい。そうした商品には自然と愛着もわいて、長く使ってもらえるのではないか、という思いが込められているのです。

また無印良品では、世界的に有名なデザイナーの協力で開発された商品であっても、デザイナーの名前は表示されていません。ブランドは「これがいい」

で選ばれますが、無印では「これでいい」という商品を作ることを使命にしているからなのです。